即時宅配便 Courier (クーリエ）とは？
📦 即時宅配便 Courier (クーリエ）とは？
Uber の即時宅配便 Courier（クーリエ）は、Uberアプリから数タップするだけで、荷物をすぐに送ったり受け取ったりできる新しいサービスです。 贈り物や大切な書類、うっかり忘れた持ち物、小さな荷物など、どんなものでも簡単・スピーディに配達することができます。
契約や特別な手続きは一切不要。アプリを開いて集荷場所とお届け先を入力するだけで、配達の手続きが完了します。配達状況は、開始から終了までリアルタイムで追跡できるため、安心です。
📦 Courier の特徴
24時間 365 日、マッチング＆利用可能
緊急時をはじめ、急なご依頼にも最適です。1 年 365 日、 24 時間いつでも、Uber の配達パートナーと繋がることができます。
便利でスムーズな手続き
Uber アプリで数回タップするだけで、すぐに配達を依頼できます。電話連絡や宛名ラベルの作成、発送手続きなどの手間はかかりません。
890 円からの手頃な料金設定
明確で手頃な料金設定で、時間も費用を節約できます。遠回りや渋滞、無駄な移動を避け、一日のスケジュールを滞りなく進めることができます。
リアルタイム追跡で安心
荷物の集荷からお届けまで、荷物をリアルタイムに追跡できます。配送状況の更新を受け取れるため、いつ配達されたかを正確に把握できます。
📦 Courier のご利用方法
📦 サービス概要
お預かりできる荷物のサイズや重量、配送距離が大幅に拡張されました。荷物の大きさに合わせて、2つのサイズから柔軟にお選びいただけます。
- 提供エリア： 22都道府県から全国47都道府県へ拡大
- 小型サイズ（自転車・バイクでの配送）：
- サイズ※1： 最大 45cm × 45cm × 30cm
- 重量※1： 最大 12kg
- 距離※2：半径25km圏内の配達に対応
- 料金：890円（最初の1kmを含む）＋ 以降1km毎に100円
- 中型サイズ（軽バンでの配送）：
- サイズ※1： 最大W（幅）73 cm × D（奥行き）124 cm ×H（高さ）110 cm
- 個数・重量※1： 1点につき最大23kg、1注文につき合計135kgまで
- 距離※2： 半径25km圏内の配達に対応
- 料金：1,090円（最初の1kmを含む）＋ 以降1km毎に100円
※1 サイズ、個数、重量等の規定は、今後変更される可能性があります。 ※2 発送地点からの直線距離（半径）であり、実際の走行距離ではありません。東京駅を起点とした場合、東京23区全域に加え、調布、川口、川崎、浦安を含むエリアに相当します。対応距離は今後変更される可能性があります。
【サービス提供エリア】
Courier（クーリエ）は、こちらのエリアで 24時間いつでもご利用いただけます。
* 2026 年 6 月 29 日時点。
📦 FAQ（よくある質問）
Q. 荷物が正常に配達されたかどうかは確認できますか？
Uber アプリを使用して、荷物の配達状況を確認できます。配達が完了すると、荷物が安全に受け渡し場所に到着したことがアプリ内で通知されます。配達中は、アプリ内で配達パートナーとチャットや電話で連絡を取り合うことができるため、荷物が安全に届けられるかを確認できます。
Q. Courierの配達の領収書をダウンロードする方法を教えてください。
最新の領収書が必要な場合は、riders.uber.com にログインしていただくか、アプリで以下の手順でご確認いただけます。
- 画面下部までスクロールすると、請求書の PDF をダウンロード、またはご登録のメールアドレスへ送信が可能
- [メニュー] > [乗車] に移動
- 該当する [配達] を選択
Q. 配送中に荷物が破損した場合はどうなりますか？
Uberは、第三者によって引き起こされた荷物の紛失、盗難、または破損に対する保険補償を提供していません。詳細については、利用規約をご確認ください。
Q. 荷物の配達に関して問題が発生した場合、どうすればいいですか？
- 荷物がまだ届いていない場合は、アプリから配達パートナーに電話またはメッセージで連絡できます。
- 配達パートナーは、荷物が重すぎる、車両に収まらない、安全に梱包されていない、禁止物品が含まれているなどの理由で、リクエストをキャンセルすることがあります。
- 受取人が不在の場合、配達パートナーがアプリ内であなたに連絡し、対応方法を相談したり返送を調整する場合があります。必要に応じて、荷物の返送にかかる費用はお客さまのご負担となります。
- 荷物が届かない、配送中に破損した、または配達がキャンセルされた場合のサポートが必要な場合は、Uberサポートまでお問い合わせください。
※キャンペーンの適用には条件があります。詳細は以下の利用規約（T&C）をご確認ください。
・ 初回ご利用の方向けの利用規約（T&C）はこちら
・ すでにご利用の方向けの利用規約（T&C）はこちら
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